Rujukan Laman

Bagaimana hr2000 Melindungi Maklumat Anda

Di hr2000, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan teknikal yang ketat.

Data Disulitkan SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DilindungiPrivasi TransaksiKawalan Data Anda
hr2000 Bagaimana hr2000 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan privasi hr2000 sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis tentang data anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi hr2000. Kami menjawab dalam masa 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan hr2000 melalui ciri sembang langsung yang tersedia di dalam platform. Ejen kami boleh mengarahkan anda ke saluran yang betul untuk sebarang isu privasi.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses atau memadam data peribadi anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara hr2000 Menjaga Privasi Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan yang konkrit pada setiap peringkat pemprosesan data — daripada saat anda log masuk sehinggalah apabila transaksi anda selesai.

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hr2000 disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini merangkumi butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX anda.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman melayari anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan-penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun hr2000 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui menu tetapan. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memaklumkan anda jika ada percubaan mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian kami untuk memulakan proses ini.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk tujuan memproses transaksi anda sahaja — bukan untuk pemasaran atau analitik luar.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan data dan hak privasi anda di hr2000. Jika jawapan di sini tidak mencukupi, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan hanya dalam lingkup yang diperlukan sahaja.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan tersebut setelah mengesahkan identiti anda, kecuali jika data masih diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau peraturan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk membantu kami mengenali sesi anda dan mempertingkat pengalaman melayari. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda — pilihan ini ada pada anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Secara umumnya, kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan hr2000 melalui sembang langsung dengan segera. Kami boleh membekukan akaun anda sementara, menyemak log aktiviti, dan membantu anda menetapkan semula kelayakan log masuk untuk melindungi data anda.